人際關係與人際溝通
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本書首先闡述人際關係的意義、其次探討人際關係的主角「自我」,說明自我概念、個人特質以及人際知覺如何影響人際互動。繼之探討人際關係的基礎「溝通」,說明溝通的管道、障礙,及有效溝通的語言與非語文方法,最後,則是探討人際關係的阻礙---情緒、壓力與衝突,及其因應與管理的方法。希望能呈現一個基本架構與藍圖,以引導讀者用愛心、努力與實踐,建立個人人際關係的美好世界。

  在每章的開始,先以溫馨、感人或爆笑的故事帶出該章主題,點出人際關係中,我們經常面對的問題。章末則以「焦點討論」深入探討與該章相關的議題。最後的「課外活動」則是理論的實踐,藉由實際參與活動,從做中學,更有助於對課文的理解。讀完本書,在往後面對人際關係與人際溝通時,將更為得心應手。
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