ISBN | 9789866031229 |
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定價 | 350 |
售價 | 100 |
書況 | 良好 |
出版社 | 經濟新潮社 |
作者 | 艾德里安.奧特 |
出版日期 | 2012/11 |
頁數 | 298 |
店內編號 | 9603 |
額外資訊
描述
太多的商品在競逐消費者有限的注意力,他們變得越來越重視自己的時間——你的產品能否吸引他們的注意?能不能在對的時間,接觸到顧客?
顧客的「時間」和「注意力」已成為商業經營上的重要課題,但是很少書籍提到企業主或行銷人員如何善用這一點,來擬定其產品的行銷策略,或重新定位產品。
因此本書提出創新的想法:「時間圖」(Time-ographics)。經營者和行銷人員如果懂得善用它,將能看到龐大的商機。
「時間圖」是由顧客對於一項產品或服務所願意花的時間和注意力所構成,任何產品或服務,都可以歸入以下四個象限之一:
‧ 動機:有情感聯繫、個人追求的目標(如Nike+、迪士尼樂園、自我改善)
‧ 習慣:無意識、重複行為(如Google搜尋、銀行、電信服務、系統化的程序)
‧ 便利:節省顧客的時間(如超商、快遞、手機應用程式)
‧ 價值:品牌不重要,價格決勝負(如沃爾瑪百貨、西南航空)